Cookie Policy

1. Cosa sono cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file salvati nel browser. Tecnologie simili possono includere local storage, session storage, identificatori del dispositivo, pixel, SDK, tag o script che consentono il funzionamento del sito, la sicurezza, la misurazione o attività promozionali.

2. Cookie tecnici necessari

Servono per funzionamento del sito, sicurezza, bilanciamento tecnico, prevenzione abusi, gestione sessioni, salvataggio preferenze cookie, visualizzazione corretta delle pagine e invio dei form. Sono sempre attivi perché necessari e non richiedono consenso.

• preferenza consenso cookie: salva scelta accetta, rifiuta o personalizza;
• sicurezza e diagnostica: aiuta a prevenire accessi non autorizzati e malfunzionamenti;
• funzionamento form e navigazione: consente la corretta esperienza sul sito.

3. Cookie funzionali

Possono ricordare preferenze dell'interfaccia, lingua, stato di componenti e impostazioni scelte dall'utente. Se non sono strettamente necessari, vengono attivati solo con consenso o secondo la base giuridica applicabile.

4. Cookie statistici e analytics

Possono aiutare PrenotaTU a capire come vengono usate le pagine, quali sezioni sono più consultate, eventuali errori e performance del sito. Se gli strumenti statistici non sono configurati in modo anonimo, aggregato o equivalente ai tecnici, vengono attivati solo dopo consenso. La landing può usare PostHog Cloud EU per analytics, funnel e misurazione delle interazioni. La configurazione evita l'invio di valori personali dei form negli eventi analytics e non abilita la registrazione della sessione.

In caso di rifiuto della categoria statistica, PostHog non viene inizializzato e non vengono inviati eventi analytics. Il rifiuto non limita l'accesso alle funzioni essenziali del sito.

5. Cookie marketing e tracciamento

Possono essere usati per misurare campagne, conversioni, annunci, retargeting o contenuti promozionali. Non sono necessari al funzionamento del sito e vengono attivati solo dopo consenso esplicito. Al momento del deploy l'elenco dei fornitori marketing effettivamente usati dovrà essere indicato in questa pagina.

6. Terze parti

Il sito può integrare servizi terzi, ad esempio font, hosting, sistemi email, analytics, strumenti di sicurezza, mappe, video, strumenti pubblicitari o provider SaaS collegati. Tra gli strumenti analytics può essere usato PostHog Cloud EU; per l'app mobile e web possono essere usati servizi Firebase/Google, inclusi Analytics, Crashlytics, Authentication, Cloud Messaging e Remote Config. Per mappe o geocoding possono essere usati servizi basati su OpenStreetMap/Nominatim e tile provider collegati. Alcuni fornitori possono agire come autonomi titolari o responsabili del trattamento; i principali sono indicati nella paginaSubprocessori.

7. Gestione del consenso

Il banner permette di accettare, rifiutare o personalizzare le categorie non necessarie. La chiusura o il rifiuto del banner mantiene le impostazioni di default, quindi nessun cookie di analytics o marketing non necessario viene salvato. La scelta viene registrata per evitare richieste ripetute e potrà essere ripresentata in caso di modifiche rilevanti, cancellazione delle preferenze o decorso del periodo previsto.

8. Durata

Le preferenze cookie sono conservate normalmente per 180 giorni, salvo cancellazione manuale dal browser o modifiche rilevanti ai trattamenti. I cookie tecnici e di sessione possono avere durata limitata alla sessione o al tempo necessario alla finalità tecnica. I cookie di terze parti seguono le durate indicate dai rispettivi fornitori.

9. Gestione dal browser

Puoi cancellare o bloccare i cookie dalle impostazioni del browser. Il blocco dei cookie tecnici può impedire il corretto funzionamento di alcune parti del sito o della piattaforma. La cancellazione dei cookie può comportare la nuova visualizzazione del banner.

10. Modifiche alla Cookie Policy

PrenotaTU può aggiornare questa policy in caso di nuove funzionalità, nuovi fornitori, modifiche tecniche o normative. In caso di modifiche rilevanti ai cookie non necessari, verrà richiesto nuovamente il consenso ove previsto.